"Lo más importante no es el precio, sino el valor añadido que puedes aportar"
Historias Iberent
Entrevista a Noel Muñoz, Senior Account Manager en Iberent.
Forma parte de uno de los pilares de la compañía: el departamento de ventas. Se encarga del desarrollo de cuentas y de atender las peticiones de su cartera de clientes, para garantizar que todo funciona a la perfección con una atención cercana y personalizada.
Arrancamos noviembre entrevistando a Noel Muñoz, que este 2023 celebra que lleva aproximadamente 6 años con nosotros y ha sido recientemente promocionado a Senior Account Manager.
En Iberent ofrecemos el renting de tecnología y equipamiento a través del canal Distribución. Este 2023 hemos sido reconocidos como compañía líder en renting tecnológico, Pyme Innovadora y ahora como Apple Financial Services. ¿Qué crees que representan todos estos logros?
Estos logros resaltan la experiencia, calidad y capacidad innovadora de Iberent en la industria del renting tecnológico. Además, refuerzan la confianza de los clientes y socios comerciales al mostrar asociaciones estratégicas. Donde se destaca la capacidad de la empresa para brindar soluciones de alta calidad respaldadas por una marca líder como Apple. En conjunto, estos logros contribuyen a diferenciar a Iberent, generar confianza y fortalecer su posición como un actor destacado en el mercado.
"Fuimos la primera empresa en España en ofrecer un renting para iPhone y hoy nuestras soluciones son un referente del sector"
Este pasado mes de septiembre llegó al mercado el nuevo iPhone, y muchísimas personas están deseando tenerlo entre sus manos. ¿Nos puedes hablar del renting de iPhone en Iberent y de las diferentes soluciones de Apple Renting?
En el ecosistema Apple las novedades son constantes. Fuimos la primera empresa en España en ofrecer un renting para iPhone, y hoy nuestras soluciones son una referencia en el sector financiero. Cada año lanzamos nuevas soluciones que nos diferencian en el mercado; la mayoría de nuestros clientes renuevan su iPhone constantemente gracias a nuestro producto financiero be One iPhone, en la que el cliente estrena dispositivo cada año.
La innovación es clave en Iberent, tanto para nuestros procesos internos como para crear nuevas herramientas que
nos ayuden a dar un mejor servicio. ¿Qué crees que nos diferencia del resto y hace que las personas se decanten por nuestras soluciones de financiación?
Si algo he aprendido como comercial es que lo más importante no es el precio, sino el valor añadido que puedes aportar. Por eso estamos a la vanguardia en el mercado financiero:
– Por nuestro servicio integral, que involucra desde el equipo de comercial hasta nuestro departamento de seguros.
– Por nuestras herramientas innovadoras, como es Iberent Shop&Go que responde a las demandas del canal online.
– Por nuestro asesoramiento personalizado para cada partner y la agilidad que les damos.
En los últimos años, la popularidad del renting se ha disparado, consolidándose como una fuerte alternativa a la adquisición tradicional. ¿Qué crees que ha cambiado en nuestro entorno para que esto ocurra?
Creo que hay varios factores que han contribuido al auge del renting tecnológico. En primer lugar, la obsolescencia tecnológica: la tecnología avanza a un ritmo muy rápido, los dispositivos se queden obsoletos en un período de tiempo relativamente corto. Si una empresa quiere mantener su parque tecnológico actualizado, deberá afrontar un gasto significativo. Nuestro renting tecnológico permite a las empresas acceder a la última tecnología sin tener que invertir grandes cantidades de golpe.
En segundo lugar, la flexibilidad y la escalabilidad: cada vez más, las empresas buscan opciones que les permitan virar y adaptar el servicio a sus necesidades, que son específicas y cambiantes. Además, debe responder a las proyecciones de crecimiento, permitiendo ampliar o reducir el parque tecnológico según la evolución de la empresa. Y en eso somos únicos.
En Iberent hacemos renting de todos los sectores, pero ponemos el foco en la alta tecnología. ¿Nos podrías explicar qué es la alta tecnología?
«Alta tecnología» se refiere a productos y servicios que incorporan los últimos avances científicos y tecnológicos, ofreciendo un alto rendimiento, innovación constante y características avanzadas.
Estos productos a menudo tienen un ciclo de vida corto debido al rápido avance tecnológico. En Iberent, no solo enfocamos nuestro renting en sectores de alta tecnología, pero para las empresas de este sector la financiación es más exigente. Nosotros cubrimos todas sus necesidades pudiendo financiar el equipamiento y el software más vanguardista.
Noel Muñoz, Senior Account Manager en Iberent.
"Estamos a la vanguardia del mercado financiero gracias a nuestro valor añadido"
El renting tecnológico y de equipamiento es clave para cumplir con los criterios ESG (Environmental, Social and Governance). Implementarlos requiere un cambio cultural y aplicar unas prácticas sólidas. ¿Crees que la sociedad está más concienciada y, por ello, cada vez más empresas y autónomos optan por un modelo de consumo sostenible como es la economía circular?
Definitivamente existe una creciente conciencia en la sociedad sobre la importancia de la sostenibilidad y la responsabilidad empresarial en términos ESG. Como resultado, cada vez más empresas y autónomos optan por modelos de consumo sostenibles como nuestro Renting Circular, que se basa en el pago por uso y la reutilización de equipos y activos.
A medida que las empresas buscan cumplir con los criterios ESG y establecer prácticas sólidas de responsabilidad corporativa, el Renting Circular se presenta como una opción viable para equilibrar las necesidades comerciales con el respeto por el medio ambiente y la sociedad.
Entrando en un ámbito más personal, estudiaste Iluminación y Captación de imagen, así como MicroInformática y Redes; sin embargo, decidiste dar un giro total a tu carrera y dedicarte al ámbito comercial. Echando la vista atrás, ¿volverías a hacerlo?
Fue un cambio bastante importante en mi vida… una vez terminé mis estudios, quise dar un giro completo a mi carrera profesional y probarme en diferentes sectores. En mi primera experiencia, mi cometido era el desarrollo de negocio y la generación de demanda para distintos proyectos multinacionales. Fue una experiencia muy positiva en la que descubrí la adrenalina del mundo comercial.
Al poco tiempo empecé a trabajar en Iberent, y fue entonces, como gestor de cuentas, cuando encontré mi sitio. Han pasado ya 5 años, en lo cuales, y gracias a los medios con los que contamos, he podido desarrollarme profesionalmente. Así que, contestando a tu pregunta: sí, sin duda repetiría mi camino.
Tus compañeros de equipo te describen como una “persona vitamina”, un “trabajador incansable” y “alguien que siempre va un paso por delante”. Además, siempre participas en el proceso de las nuevas incorporaciones. Recientemente has promocionado a Senior Account Manager. ¿Cómo recuerdas ese día y qué ha supuesto para ti este salto cualitativo?
Siempre es importante el reconocimiento, tanto externo como interno. Para mí es un logro significativo. Implica reconocimiento por el arduo trabajo, la dedicación y la contribución al proyecto común, pero no ha cambiado mi día a día. Mi objetivo sigue siendo aportar valor y contribuir al crecimiento de “la casa”. Fue un momento de alegría, satisfacción y que me estimula para trabajar cada día más duro.
"Mi objetivo sigue siendo aportar valor y contribuir al crecimiento de la casa"
Y ya para acabar: ¿cómo ves el futuro para nuestra #RentingRevolution?
Hace más de 5 años que estoy en la compañía, y desde que entré solo ha habido cambios positivos para toda la compañía. Creemos en la innovación y eso es lo que nos diferencia de nuestra competencia.
Creo que todos los que estamos en este barco confiamos en nuestro capitán, Thomas: nos contagia todo el amor que tiene por esta gran familia, y nos motiva a todos a seguir remando hacia la misma dirección y crecer como llevamos haciendo más de 15 años.
